Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chào mừng bạn đến với website happylive.com.vn (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”). Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Giao hàng, thanh toán, xác nhận đơn hàng.
Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm.
Cải thiện dịch vụ: Gửi thông tin chương trình khuyến mãi, khảo sát ý kiến khách hàng (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Để sử dụng dịch vụ tại website, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin sau:

Họ và tên.
Số điện thoại liên hệ.
Địa chỉ email.
Địa chỉ giao nhận hàng hóa.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng.
Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của Chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các đối tượng sau:

Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại, địa chỉ để thực hiện giao hàng.
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ các cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên đơn vị: Công ty TNHH Happy Live
Địa chỉ: 132 Võ Thị Đặng, Phường Tân Mỹ, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 6654 6451
Email: cskh.happylive@gmail.com

6. Phương thức để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website và tự chỉnh sửa.
Liên hệ trực tiếp với ban quản trị website qua hotline hoặc email tại Mục 5 để được hỗ trợ.