5 ví dụ điển hình về cách CEO “đổi chiều” khủng hoảng truyền thông
CEO nên làm gì khi thương hiệu bị công chúng chỉ trích? Hãy tham khảo 5 ví dụ xử lý khủng hoảng truyền thông điển hình sau.
Tác giả: Happy Live
KPIs và 7 chỉ số KPIs quan trọng để quản lý hệ thống bán hàng
KPIs là chỉ số quan trọng đối với hệ thống bán hàng đỉnh cao. Để tối ưu quá hệ thống, bạn cần biết và hiểu rõ về 7 chỉ số quan trọng này.
Volkswagen và chiến dịch quảng cáo huyền thoại “Think Small”
Những năm 50 – 60, hãng xe Volkswagen (Đức) gây chấn động thị trường xe hơn Hoa Kỳ khi tung ra chiến dịch quảng cáo: “Think small”, quảng bá mẫu xe Beetle (hay còn gọi là “Con bọ”).
Để về già không ‘ôm hận’, đừng quên nguyên tắc: Có thể chọn việc mình không đam mê nhưng trả lương xứng đáng!
Giáo sư MBA, Scott Galloway từng nói: “Những người khuyên bạn nên theo đuổi đam mê của mình thì đều đã giàu có rồi”.
Nắm thuyết đáp ứng kích thích (Stimulus Response Theory) để hiểu thấu khách hàng
Thuyết đáp ứng kích thích (tiếng Anh: Stimulus Response Theory) giải thích hành động của con người phụ thuộc vào kiến thức (hiểu biết) của họ.
Thấu hiểu điểm đau của khách hàng (pain point) – làm chủ kinh doanh tương lai
Điểm đau của khách hàng (tiếng Anh: Pain Point) là một vấn đề cụ thể mà khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp đang gặp phải.
8 bí kíp thiết lập mối quan hệ thành công trên mạng xã hội
Internet đã và đang trở thành một công cụ hữu hiệu trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng cho các doanh nghiệp từ sự phát triển nhanh chóng của các mạng xã hội và website. Tuy nhiên, trong nỗ lực cạnh tranh và thu hút tối đa sự chú ý của cư dân mạng, nhiều thương hiệu và những người làm truyền thông đang dần quên mất cách tạo dựng một mối quan hệ sâu sắc giữa khách hàng và doanh nghiệp.
5 cách chuyên nghiệp để xây dựng và phát triển mạng lưới quan hệ
Kỹ năng và năng lực chuyên môn rất quan trọng đối với thành công, song việc kết nối với đúng người – xây dựng mối quan hệ có thể là một trong những cách tốt nhất để mang lại giá trị cho doanh nghiệp của bạn.