Chính sách về giá

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả sản phẩm, dịch vụ và các chương trình được cung cấp trên website https://happylive.com.vn và https://shop.happylive.com.vn của Công ty TNHH Happy Live.

2. Giá bán sản phẩm

Giá bán của từng sản phẩm được niêm yết công khai trên website và được thể hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Giá niêm yết là giá bán áp dụng cho một đơn vị sản phẩm, dịch vụ tại thời điểm khách hàng truy cập.
Giá bán được áp dụng cho đơn hàng là mức giá hiển thị tại thời điểm khách hàng hoàn tất việc đặt hàng và được Happy Live xác nhận đơn hàng.
Giá niêm yết trên website đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) theo quy định của pháp luật hiện hành.

3. Các chi phí chưa bao gồm trong giá niêm yết

Phí vận chuyển: giá bán sản phẩm trên website không bao gồm phí vận chuyển, trừ khi có thông báo khác hoặc chương trình miễn phí vận chuyển. Phí vận chuyển được tính theo khu vực giao hàng và đơn vị vận chuyển, hiển thị đầy đủ tại bước thanh toán trước khi khách hàng bấm nút xác nhận đặt hàng.
Chi phí phát sinh từ bên thứ ba: phí chuyển khoản ngân hàng (nếu có) do khách hàng chi trả theo biểu phí của ngân hàng.

4. Quy định về điều chỉnh giá và thời điểm giữ giá

Happy Live có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm, dịch vụ hoặc chương trình ưu đãi vào từng thời điểm nhằm phù hợp với chiến lược kinh doanh và điều kiện thị trường.
Thời điểm giữ giá: mức giá áp dụng cho đơn hàng là giá hiển thị tại thời điểm khách hàng đặt hàng thành công. Mọi thay đổi về giá sau thời điểm này, tăng hoặc giảm, đều không làm ảnh hưởng đến giá trị đơn hàng đã được xác nhận.
Giá bán sau khi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website.

5. Chương trình khuyến mại

Giá khuyến mại (nếu có) được hiển thị rõ trên website trong thời gian diễn ra chương trình, kèm giá gốc và thời gian áp dụng.
Các chương trình ưu đãi được áp dụng theo điều kiện và thời gian công bố.
Mỗi đơn hàng chỉ được áp dụng theo điều kiện của từng chương trình khuyến mại hoặc mã giảm giá, trừ khi Happy Live có quy định khác.

6. Xử lý sự cố lỗi hiển thị giá

Trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật dẫn đến hiển thị sai lệch nghiêm trọng giá sản phẩm so với giá trị thực tế, Happy Live có quyền tạm hoãn hoặc hủy đơn hàng bị lỗi. Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ trực tiếp với người mua để thông báo, hoàn tiền hoặc hướng dẫn đặt lại đơn hàng đúng giá.

7. Chính sách xuất hóa đơn

Happy Live tự động xuất hóa đơn điện tử cho mọi đơn hàng hợp lệ ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn theo thông tin doanh nghiệp, vui lòng cung cấp đầy đủ Tên đơn vị, Mã số thuế, Địa chỉ và Email nhận hóa đơn tại bước đặt hàng, hoặc gửi về email cskh.happylive@gmail.com trong vòng 02 giờ kể từ khi đặt hàng.

Công ty TNHH Happy Live
Địa chỉ: 132 Võ Thị Đặng, Phường Tân Mỹ, TP. Hồ Chí Minh
Điện thoại: (+84) 028 6654 6451 | Email: cskh.happylive@gmail.com
GPKD: 0313659986 – Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh cấp ngày 24/02/2016